신문고를 통해 노부모님이 사시는 집 앞 골목의 보안등 LED교체와 추가설치여부를 민원했었습니다.
처리기관접수번호(2AA-2109-0280600) 신청번호(1AA-2109-0402467) 민원입니다.

양희양 주무관님께서
직접현장에 방문하여 살펴보고, 노후화된 보안등을 LED등기구로 교체 및
이후 노모가 전화로 추가설치를 부탁드렸을때도
친절하게 응대하며 야간 순찰을 추가로 실시하여
보행로의 음영구간을 확인하고 보안등을 추가설치해 주어서 감사합니다.

또한 9월15일 신문고 답변을 하면서 조속히 설치해준다고 하셨고,
노모말씀으로는 추석연휴전 9월17일경에 바로 교체가 되었다고 합니다.
신속한 일처리에도 감사드립니다.

어머니께서도 매우 감사해하시며,
양희양주무관에게 고맙다고 전화를 하신다고 하셨습니다.

밝아진 부모님의 집앞 골목 보안등을 보면
안전만큼이나 마음이 안심이 됩니다.

이런저런 민원에 고생이 많으시겠지만,
이렇게 사소한 민원하나 놓치지 않고,
현장방문, 조속한 교체, 이후 추후야간순찰을 통한 추가설치까지
정말 우리나라의 공무원분들의 신속하고 친절한 민원처리에 감동받았습니다.

코로나시국에 늘 건강하시고 건승을 빕니다.