개인정보처리방침
부산광역시 수영구(이하 '수영구'라 함)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
수영구는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹 사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
본 방침은 2024년 8월 14일부터 시행됩니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링) | ||||
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처리목적 |
처리항목 |
보유기간 |
처리위탁 |
정보주체의 권리의무 |
파기 |
안전성 확보조치 |
개인정보 보호책임자 |
고충사항 처리부서 |
권익침해 구제 |
자동수집 |
열람청구 |
추가적 이용·제공 |
처리방침 변경 |
개인정보 관리수준 진단 |
제1조 (개인정보의 처리 목적) [목차로 돌아가기]
수영구는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다.
① 수영구는 개인정보를 대민 행정서비스 및 민원처리, 소관업무 수행 등의 목적으로 수집·보유하고 있습니다.
② 수집한 개인정보는 수집 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)[목차로 돌아가기]
수영구는 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.
① 수영구는 개인정보 수집·보유 목적에 필요한 최소한의 정보를 수집·처리하고 있습니다.
② 수영구 홈페이지 서비스 이용과정에서 IP주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.
③ 수영구는 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집·보유하고 있으며, 수집된 개인정보 항목의 열람방법은 다음과 같습니다.
- 개인정보보호 포털(http://www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등요구 → 개인정보파일 검색 → 기관명에 "수영구" 입력 후 조회
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간) [목차로 돌아가기]
수영구는 개인정보 보호법 및 관련 법령에서 정하는 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시 동의받은 개인정보 보유·이용 기간내에서 개인정보를 처리하며, 다음의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
※ 개인정보파일 목록 중 각각의 “파일명” 클릭 후 “개인정보의 운영근거”, “개인정보의 보유기간” 확인
제4조 (개인정보의 제3자 제공) [목차로 돌아가기]
① 수영구는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
- 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
- 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
- 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
- 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
- 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
② 개인정보취급자가 제3자 제공에 대한 동의를 받을 때는 정보주체가 제공의 내용과 의미를 명확히 알 수 있도록 다음의 사항을 알리고 별도동의를 받아야 한다.
- 개인정보를 제공받는 자의 성명(법인 또는 단체인 경우에는 그 명칭)
- 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
- 제공하는 개인정보의 항목
- 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
- 동의 거부권이 존재한다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 내용
③ 정보주체로부터 국외 이전에 관한 별도의 동의를 받을 때에는 미리 다음 각 호의 사항을 정보주체에게 알려야 합니다.
- 제공 및 이전되는 개인정보 항목
- 개인정보가 제공 및 이전되는 시기 및 방법, 국외일 경우 국가 포함
- 개인정보를 제공 및 이전받는 자의 성명(법인인 경우에는 그 명칭과 연락처)
- 개인정보를 제공 및 이전받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유ㆍ이용 기간
- 개인정보의 제공 및 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과
수영구 개인정보 제3자 제공 목록
개인정보 목적외 이용 및 제3자 제공 현황(수시) 바로가기
제5조 (개인정보처리 위탁) [목차로 돌아가기]
수영구는 원칙적으로 이용자의 동의없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 수영구가 제3자에게 개인정보의 처리 업무를 위탁하는 경우에는 「개인정보보호법」제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 위탁하며 다음 각 호의 내용이 포함된 문서에 의하며 위탁 업무의 내용과 수탁자를 홈페이지에 게시합니다.
① 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
② 개인정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
③ 그 밖에 개인정보의 안전한 관리를 위하여 다음과 같이 대통령령으로 정한 사항
- 위탁업무의 목적 및 범위
- 재위탁 제한에 관한 사항
- 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
- 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항
- 법 제26조제2항에 따른 수탁자(이하 “수탁자”라 한다)가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항
④ 2024년 수영구 개인정보처리 위탁 현황은 다음과 같습니다.
연번 | 위탁부서 | 위탁업무 | 위탁기간 | 수탁업체 | 위탁교육 현황 |
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1 | 기회전략과 | 새수영 구보 송부작업 | 24. 1. 12. ~ 24. 12. 31. | 코나오정보 | O |
2 | 스마트도시과 | 도도수영 홈페이지 유지보수 | 24. 1. 1. ~ 24. 12. 31. | ㈜더웹스 | O |
3 | 행정지원과 | 정보시스템 통합유지관리 | 24. 3. 1. ~ 26. 2. 28. | 세정아이앤씨 | O |
4 | 행정지원과 | 정보시스템 통합유지관리 | 24. 3. 1. ~ 26. 2. 28. | 아이엠테크 | O |
5 | 행정지원과 | 정보시스템 통합유지관리 | 24. 3. 1. ~ 26. 2. 28. | 한컴테크 | O |
6 | 세무1과 | 납세 고지서 출력(정기분, 수시분, 독촉분) | 24. 1. 1. ~ 24. 12. 31. | ㈜세정정보시스템 | O |
7 | 세무1과 | 납세 고지서 출력(정기분, 수시분, 독촉분) | 24. 1. 1. ~ 24. 12. 31. | ㈜부산정보시스템 | O |
8 | 세무2과 | 지방세 고지서 출력 | 24. 1. 1. ~ 24. 12. 31. | ㈜부산정보시스템 | O |
9 | 세무2과 | 지방세 고지서 출력 | 24. 1. 1. ~ 24. 12. 31. | ㈜세정정보시스템 | O |
10 | 세무2과 | 지방세 고지서 출력 | 24. 1. 1. ~ 24. 12. 31. | 디앤디 | O |
11 | 자원순환과 | 정화조 청소 신청 인터넷 창구 위탁운영 | 22. 9. 1. ~ 24. 8. 31. | ㈜동우위생 | O |
12 | 자원순환과 | 정화조 청소 신청 인터넷 창구 위탁운영 | 22. 9. 1. ~ 24. 8. 31. | 수영정화 | O |
13 | 환경위생과 | 환경개선부담금 고지서 인쇄, 출력 및 납품 | 24. 1. 1. ~ 24. 12. 31. | 부산장애인직업재활시설 | O |
14 | 안전관리과 | CCTV통합관제 시스템 유지보수 | 24. 1. 1. ~ 24. 12. 31. | ㈜제이큐브데이터 | O |
15 | 안전관리과 | CCTV통합관제 시스템 유지보수 | 24. 1. 1. ~ 24. 12. 31. | 성진시스템 | O |
16 | 안전관리과 | CCTV통합관제 시스템 유지보수 | 24. 1. 1. ~ 24. 12. 31. | ㈜다누시스 | O |
17 | 교통행정과 | 무보험, 무단방치 송치관리시스템 유지보수 | 24. 1. 1. ~ 24. 12. 31. | 에듀스정보 | O |
18 | 교통행정과 | 주정차위반 과태료 고지서 출력 발송 | 24. 1. 1. ~ 24. 12. 31. | 코나오정보 | O |
19 | 교통행정과 | 불법주정차신고 통합관리 시스템 유지보수 | 24. 1. 1. ~ 24. 12. 31. | ㈜가산 | O |
20 | 도시관리과 | 민방위 사이버교육 및 전자통지 위탁운영 | 24. 2. 15. ~ 24. 12. 31. | ㈜한국공교육원 | O |
21 | 토지정보과 | 부동산종합공부시스템 소프트웨어 유지보수 | 24. 1. 1. ~ 24. 12. 31. | ㈜대흥정보 | O |
제6조 (정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법) [목차로 돌아가기]
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
① 정보주체(정보주체가 만 14세 미만인 경우에는 법정대리인)는 수영구에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 처리 방법에 관한 고시 제8호 서식을 작성하여 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 수영구는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에 수영구는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑦ 수영구는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 개인정보 열람, 정정, 삭제 처리정지 청구는 다음과 같은 절차로 처리됩니다.
⑨ 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구방법은 아래와 같습니다.
오프라인(서면) | 온라인(인터넷) |
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[개인정보 열람 요구서] 작성 후 수영구에 청구 ※ 개인정보 열람청구 접수·처리부서(‘제10조 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자 연락처’참조) 연락 후 열람하고자 하는 개인정보파일명과 처리부서명을 확인. |
개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)을 통해 청구 ▶ 개인정보보호 포털 → 개인정보 열람등 요구 (아이핀 인증 및 휴대폰 등으로 본인 확인 필요) |
제7조 (개인정보의 파기) [목차로 돌아가기]
수영구는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
① 수영구는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 해당 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차
- 수영구는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 수영구청은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 수영구의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
- 파기 방법
- 수영구는 전자적 파일 형태로 기록‧저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치) [목차로 돌아가기]
수영구는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
- 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로(연1회 이상) 자체 감사를 실시하고 있습니다.
- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
- 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화 하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 안전하게 보관하고 있습니다.
- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 및 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
- 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
- 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
② 정기적인 자체 감사 실시
③ 내부관리계획의 수립 및 시행
④ 개인정보에 대한 접근 제한
⑤ 개인정보의 암호화
⑥ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
⑦ 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
⑧ 비인가자에 대한 출입 통제
⑨ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
제9조 (개인정보보호 책임자) [목차로 돌아가기]
수영구는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)
개인정보 보호책임자 | 개인정보 보호담당자 | ||
---|---|---|---|
담당부서 | 행정문화국 | 담당부서 | 행정지원과 |
성명 | 곽외열 | 성명 | 김나경 |
전화 | 051-610-4200 | 전화 | 051-610-4305 |
이메일 | oiyeal@korea.kr | 이메일 | nakk36@korea.kr |
제10조 (권익침해 구제방법) [목차로 돌아가기]
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보 침해신고센터 (개인정보보호위원회, 한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : www.privacy.go.kr, privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
- 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
- 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항) [목차로 돌아가기]
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제12조 (개인정보 열람청구) [목차로 돌아가기]
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서와 ‘개인정보보호 포털’ 웹사이트를 통해 할 수 있습니다.
- 개인정보 열람청구 접수부서
- 부서명: 민원여권과
- 담당자: 민원접수 담당자
- 개인정보 열람청구 처리부서
- 부서명: 열람대상 개인정보 보유부서
- 담당자: 열람대상 개인정보 파일 담당자
- 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등요구 신청(본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)
제13조 개인정보의 추가적인 이용·제공의 기준 [목차로 돌아가기]
- 개인정보 보호법 시행령 제14조의2에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 이용 또는 제공할 때 판단기준은 다음과 같습니다.
- 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
제14조 (개인정보 처리방침의 변경) [목차로 돌아가기]
이 개인정보처리방침은 2024. 8. 14.로부터 적용됩니다.
- 분야별로 관리되는 개인정보파일의 수량 변동으로 인한 변경 및 인사이동으로 인한 개인정보 보호책임자·담당자 변경 발생 시는 고지를 생략 합니다.
- 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
수영구 개인정보처리방침 (2022.09.01.~2023.11.20.) 미리보기
수영구 개인정보처리방침 (2021.06.24.~2022.08.31.) 미리보기
수영구 개인정보처리방침 (2020.12.02.~2021.06.23.) 미리보기
수영구 개인정보처리방침 (2019.03.20.~2020.12.01.) 미리보기
수영구 개인정보처리방침 (2019.06.17.~2020.03.19.) 미리보기
수영구 개인정보처리방침 (2013.12.26.~2019.06.16.) 미리보기
수영구 개인정보처리방침 (2011.09.30.~2013.12.25.) 미리보기
제15조(개인정보 관리수준 진단 결과) [목차로 돌아가기]
① 수영구는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보위에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준 진단”을 받고 있습니다.
② 수영구는 ‘2023년도 개인정보 관리수준 진단 평가 결과 ‘B’ 등급을 획득하였습니다.
③ 수영구는 개인정보 처리절차 개선, 시스템 보안 강화 등을 추진하여 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다
- 담당부서 : 행정지원과
- 담당자 : 염무균
- 연락처 : 051-610-4304
- 최종수정일 : 2024-10-03