- 본 게시판은 도서관에 대한 문의사항이나 불편사항을 건의하고 해결책을 모색하는 곳입니다.
- 글 게재시 반드시 실명을 사용하여 주시기 바랍니다.
-
허위사실, 광고성글 및 비방성글을 게재하였을 경우, 양해없이 삭제되거나 답변을 드리지 않을 수 있습니다.
- [답변]u도서관(메가마트 내 무인 반납)을 통해 책을 반납했는데 아직 미반납이라고 알림톡이 옵니다.
-
- 담당자 평생교육과
- 답변일자 2021-10-17
○ 수영구 도서관을 이용해 주셔서 감사드립니다.
○ 남천동 메가마트에 있는 도서 무인반납함은 한권씩 반납도서를 인식시키고 반납함에 넣도록 되어 있습니다. 또한 반납할 때 인식된 도서를 바로 반납함에 넣어야 반납처리가 원활하게 이루어집니다. 그렇지 않은 경우 도서를 반납함에 넣더라도 반납처리가 되지 않는 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 이용자 정**님께서 도서 반납 후 오류 메시지를 확인 후 도서관측에 그 내용을 알려 주셨고, 이와 관련하여 무인반납함 관리 업체에 문의한 결과 오류 인식이 확인되었습니다. 따라서 정**님의 미반납으로 인한 연체중인 도서는 실제 반납하신 날짜로 소급 적용하여 정상 반납 처리되었음을 알려 드립니다.
○ 기타 문의사항이 있으시면 수영구도서관 자료실(☏610-4525)로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
- 담당부서 :
평생교육과
- 담당자 : 이동준
- 연락처 : 051-610-3997
- 최종수정일 : 2021-10-17
