홈으로 정보공개 > 예산방 > 재정공시 > 2018 재정공시(예산)

재정공시

예산낭비신고센터 바로가기[새창]

전체다운받기 미리보기

재정공시 제도란

재정공시제도

자치단체의 재정운영결과와 주민의 관심사항 등을 객관적인 절차를 통하여 주민에게 알려주는 제도

공시내용

예산규모
  • 세입예산, 세출예산, 중기지방재정계획, 지역통합재정통계
재정여건
  • 재정자립도, 재정자주도, 통합재정수지
재정운용계획
  • 성인지예산, 주민참여예산, 성과계획서, 재정운용상황개요서
    예산편성기준별 운영상황, 지방교부세 감액현황, 지방교부세 인센티브현황
  • 수영구의 ‘18년도 예산규모(세입예산)는 2,607억원으로, 전년 예산대비 191억원이 증가하였으며, 유사 지방자치단체 평균액(3,083억원)보다 476억원이 적습니다.
  • 우리 구의 ’18년도 당초예산 일반회계 예산규모 대비 자체수입의 비율인 ‘재정자립도’는 24.69%이며, 자체수입에 자주재원을 더하여 계산한 비율인 ‘재정자주도’는 40.82%입니다.
  • 우리 구의 ‘18년 당초예산(일반회계+특별회계+기금) 기준 통합재정수지(순세계잉여금 포함)는 58억원의 흑자입니다.
  • 이러한 전반적인 상황으로 볼 때, 우리 구의 재정은 자체수입이 적고 의존재원의 비중이 다소 높으나 유사지자체 수준과 비교하여 양호한 수준이며 지방채무가 없고 통합재정수지 또한 흑자로 재무구조가 양호한 것으로 판단됩니다.

담 당 자 : 기획감사실 윤혜림(☏610-4021)

공통공시 총괄 다운로드 미리보기

공통공시 총괄

  • 다음은 공시하는 내용을 요약한 표입니다.

(단위 : 억원, %)

공통공시 총괄 목록
재정운영 결과 수영구 유사단체 평균
‘18년도
(A)
‘17년도
(B)
증감
(C=A-B)
‘18년도
(A)
‘17년도
(B)
증감
(C=A-B)
예산규모 세입예산 2,607 2,416 191 3,083 2,739 344
세출예산 2,607 2,416 191 3,083 2,739 344
지역통합 재정통계 항목별 공시내용 참조
재정여건 재정자립도[당초예산] 24.69 25.46 △0.77 21.54 21.4 0.14
재정자주도[당초예산] 40.82 42.7 △1.88 40.81 42.03 △1.22
통합재정수지[당초예산] 58 37 21 9 10 △1
재정운용계획 중기지방재정계획 항목별 공시내용 참조
성인지예산 항목별 공시내용 참조
주민참여예산 항목별 공시내용 참조
성과계획서 항목별 공시내용 참조
재정운용상황 개요서 항목별 공시내용 참조
예산편성기준별 운영상황 항목별 공시내용 참조
재정운용성과 지방교부세감액현황 항목별 공시내용 참조
지방교부세인센티브현황 항목별 공시내용 참조
  • 유사 지방자치단체 : 자치구-4유형, 22개단체 (부산 중구, 부산 서구, 부산 동구, 부산 영도구, 부산 동래구, 부산 남구, 부산 북구, 부산 연제구, 대구 중구, 대구 서구, 대구 남구, 인천 동구, 인천 계양구, 광주 동구, 광주 남구, 대전 동구, 대전 중구, 대전 대덕구, 울산 중구, 울산 동구, 울산 북구)

예산규모 다운로드 미리보기

예산규모

2-1. 세입예산

1년 동안 들어올 모든 수입을 예상하여 편성한 것을 세입예산이라 합니다. 2018년도 수영구의 세입예산규모와 내용입니다.

(단위 : 백만원)

세입예산 목록
세입예산 총계 일반회계 공기업 특별회계 기타 특별회계 기금
260,739 233,212 0 6,212 21,315

당초예산 총계기준

연도별 세입예산규모 현황

(단위 : 백만원)

연도별 세입예산규모 현황 목록
2014년 2015년 2016년 2017년 2018년
190,313 198,976 219,119 241,631 260,739

당초예산 총계기준

연도별 세입예산규모 현황

(단위 : 백만원)

연도별 세입예산규모 현황 목록
세입재원 2014 2015 2016 2017 2018
금액 비중 금액 비중 금액 비중 금액 비중 금액 비중
합 계 175,721 100 182,677 100 202,030 100 218,222 100 233,212 100
지 방 세 25,281 14.4 26,480 14.5 28,431 14.1 30,813 14.1 33,624 14.4
세외수입 9,307 5.3 9,109 5 9,129 4.5 9,803 4.5 11,798 5.1
지방교부세 4,200 2.4 4,200 2.3 2,300 1.1 2,450 1.1 2,450 1
조정교부금 등 27,517 15.7 29,299 16 31,089 15.4 35,166 16.1 35,170 15.1
보 조 금 97,267 55.3 105,939 58 116,858 57.8 125,037 57.4 138,007 59.2
지 방 채 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
보전수입 등 및 내부거래 12,149 6.9 7,649 4.2 14,223 7 14,954 6.8 12,162 5.2

당초예산 총계기준

2-1. 세출예산

1년 동안 수영구에서 사회복지, 보건, 문화관광, 지역개발 등의 목적을 위해 지출할 세출예산내역입니다.

(단위 : 백만원)

세출예산 목록
세출 총계 일반회계 공기업 특별회계 기타 특별회계 기금
260,739 233,212 0 6,212 21,315

당초예산 총계기준

연도별 세출예산규모 현황

(단위 : 백만원, %)

연도별 세출예산규모 현황 목록
2014년 2015년 2016년 2017년 2018년
190,313 198,976 219,119 241,631 260,739

당초예산 총계기준

세입재원별 연도별 현황(일반회계)

(단위 : 백만원, %)

세입재원별 연도별 현황
세출분야 2014 2015 2016 2017 2018
금액 비중 금액 비중 금액 비중 금액 비중 금액 비중
합 계 175,721 100 182,677 100 202,030 100 218,222 100 233,212 100
일반공공행정 13,768 7.8 8,580 4.7 8,137 4.0 9,758 4.5 11,414 4.9
공공질서 및 안전 2,884 1.6 5,746 3.1 2,485 1.2 1,596 0.7 1,738 0.7
교 육 0 0 0 0 0 0 0 0 644 0.3
문화 및 관광 3,549 2. 4,323 2.4 4,669 2.3 5,182 2.4 11,231 4.8
환경보호 8,388 4.8 10,582 5.8 9,056 4.5 10,452 4.8 13,891 6
사회복지 90,956 51.8 94,076 51.5 113,483 56.2 122,233 56 131,818 56.5
보 건 3,876 2.2 4,814 2.6 5,104 2.5 4,967 2.3 5,595 2.4
농림해양수산 1,860 1.1 2,354 1.3 2,149 1.1 1,806 0.8 1,626 0.7
산업・중소기업 2,211 1.3 1,253 0.7 919 0.5 1,026 0.5 85 0.0
수송 및 교통 4,818 2.7 5,442 3 5,037 2.5 6,344 2.9 3,987 1.7
국토 및 지역개발 1,262 0.7 1,965 1.1 3,070 1.5 5,415 2.5 4,366 1.9
과학기술 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
예비비 1,867 1.1 1,812 1 2,414 1.2 1,802 0.8 862 0.4
기 타 40,283 22.9 41,729 22.8 45,507 22.5 47,642 21.8 45,955 19.7

당초예산 총계기준

2-3. 지역통합재정통계

지방자치단체의 일반회계, 특별회계(교육비특별회계 포함), 기금, 지방공사 · 공단 및 출자·출연기관의 재정상황을 종합적으로 나타내는 통계입니다.다음은 수영구의 지역통합재정통계입니다.

(단위 : 백만원, %)

2018년 지역통합재정통계
구 분 2017년 당초예산 (A) 2018년 예산 (B) 증감액 (B-A) 비율 (B-A)/A
합 계 241,991 260,845 18,854 7.79
수영구 241,631 260,739 19,109 7,91
출자‧출연기관 360 106 -255 -70.65
▸ 당초예산 총계기준
▸ 출자출연기관(1개) : 재단법인 수영구장학재단
.
 

재정여건 다운로드 미리보기

재정여건

3-1. 재정자립도[당초예산]

재정자립도란 스스로 살림을 꾸릴 수 있는 능력을 나타내는 지표입니다. 재정자립도가 100%에 가까울수록 재정운영의 자립능력은 우수하게 됩니다. 2018년도 수영구의 당초예산 기준 재정자립도는 24.69%입니다.

(단위 : 백만원, %)

재정자립도 목록
재정자립도
(B/A)
세입 합계
(A=B+C+D+E)
자체세입
(B)
이전재원
(C)
지방채
(D)
보전수입 등
및 내부거래(E)
24.69
(19.48)
233,212
(233,212)
57,585
(45,422)
175,627
(175,627)
0 0
(12,162)

당초예산 일반회계기준, ( )는 2014년 세입과목 개편으로 잉여금, 이월금, 전입금, 예탁‧예수금 등이 세외수입에서 제외된 값입니다.

자체세입 : 지방세(지방교육세 제외) + 세외수입

이전재원 : 지방교부세 + 조정교부금 등 + 보조금

재정자립도 연도별 현황

(단위 : %)

재정자립도 연도별 현황
구분 2014 2015 2016 2017 2018
당초예산 26.60
(19.68)
23.67
(19.48)
25.63
(18.59)
25.46
(18.61)
24.69
(19.48)
유사 지방자치단체와 재정자립도(당초예산) 비교
유사 지방자치단체와 재정자립도(당초예산) 비교

3-2. 재정자주도

재정자주도란 전체 세입에서 용처를 자율적으로 정하고 집행할 수 있는 재원의 비율을 말합니다. 재정자주도가 100%에 가까울수록 재정운용의 자율성도 좋다는 의미이며 2018년도 수영구의 당초예산 기준 재정자주도는 40.82%입니다.

(단위 : 백만원)

재정자립도 목록
재정자주도
(B/A)
세입 합계
(A=B+C+D+E)
자주재원
(B)
보조금
(C)
지방채
(D)
보전수입 및 내부거래 등
(E)
40.82
(35.61)
233,212
(233,212)
95,205
(83,042)
138,007
(138,007)
0 0
(12,162)

당초예산 일반회계 기준, ( )는 2014년 세입과목 개편으로 잉여금, 이월금, 전입금, 예탁‧예수금 등이 세외수입에서 제외된 값입니다.

자주재원 : 자체세입 + 지방교부세 + 조정교부금 등

재정자립도 연도별 현황

(단위 : %)

재정자립도 연도별 현황
구분 2014 2015 2016 2017 2018
당초예산 44.65
(37.73)
42.01
(37.82)
42.16
(35.12)
42.70
(35.85)
40.82
(35.61)
유사 지방자치단체와 재정자립도(당초예산) 비교

(단위 : 백만원, %)

유사 지방자치단체와 재정자립도(당초예산) 비교

지방세, 세외수입 등 자주재원은 증가하고 있으나 사회복지분야의 국·시비 보조금 또한 증가하여 재정자주도가 다소 감소하였으나 유사지자체와 비슷한 수준을 보이고 있습니다.

3-3. 통합재정수지

통합재정수지란 당해연도의 일반회계, 특별회계, 기금을 모두 포괄한 수지로서 회계-기금간 내부거래 및 차입, 채무상환 등 보전거래를 제외한 순수한 재정수입에서 순수한 재정지출을 차감한 수치를 의미합니다. 다만, 예산기준 통합재정수지는 세입 측면의 순세계잉여금에 대응되는 세출 측면의 집행액이 드러나지 않아 흑‧적자를 표현하는데 한계가 있어, 순세계잉여금을 포함한 경우와 포함하지 않는 경우로 구분하였습니다. 다음은 2018년 수영구의 당초예산 기준 통합재정수지입니다.

(단위 : 백만원)

재정자립도 목록
회계별 통 계 규 모 통합재정규모
(G=B+E)
통합재정수지 1
H=A-(B+E)
통합재정수지 2
I=A-(B+E)+F
세입(A) 지출(B) 융자회수(C) 융자지출(D) 순융자(E=D-C) 순세계잉여금(F)
총 계 225,329 233,875 0 20 20 14,388 233,895 -8,565 5,823
일반회계 221,212 226,610 0 0 0 12,000 226,610 -5,398 6,602
기타 특별회계 3,824 6,212 0 0 0 2,388 6,212 -2,388 0
기 금 293 1,052 0 20 20 0 1,072 -779 -779

당초예산 총계 기준

통합재정규모 = 지출(경상지출+자본지출) + 순융자(융자지출-융자회수)20

통합재정수지 1 = 세입(경상수입 + 이전수입 + 자본수입) - 통합재정규모

통합재정수지 2 = 세입(경상수입 + 이전수입 + 자본수입) - 통합재정규모 + 순세계잉여금

통합재정수지 연도별 현황

(단위 : 백만원)

통합재정수지 연도별 현황 목록
구 분 연도별 비교
2014 2015 2016 2017 2018
통합재정수지 1 -9,329 -9,804 -16,253 -13,455 -8,565
통합재정수지 2 5,352 416 556 3,689 5,823

통합재정수지1은 세입에 비해 지출이 커 적자이나 작년대비 크게 감소하였고 순세계잉여금을 포함한 통합재정수지2는 58억 흑자로 작년대비 크게 증가함

재정운용계획 다운로드 미리보기

재정운용계획

4-1. 중기지방재정계획

지방자치단체의 발전계획과 수요를 중・장기적으로 전망하여 반영한 다년도 예산으로, 효율적인 재원배분을 통한 계획적인 지방재정 운용을 위해 수립하는 5년간의 계획을 중기지방재정계획이라고 합니다. 다음은 수영의 중기지방재정계획입니다.

연도별 재정전망

(단위 : 백만원)

중기지방재정계획 목록
구 분 2018 2019 2020 2021 2022 합 계 연평균 증가율
세 입 300,241 304,450 312,502 322,559 329,131 1,568,883 2.30%
자체수입 53,162 53,331 54,376 55,447 56,543 272,859 1.60%
이 전 수 입 201,996 202,163 202,359 204,368 208,743 1,019,629 0.80%
지방채 0 0 0 0 0 0 0.00%
보전수입 등 및 내부거래 45,083 48,956 55,767 62,744 63,846 276,396 9.10%
세 출 300,241 304,450 312,502 322,559 329,131 1,568,883 2.30%
경 상 지 출 85,124 89,627 101,480 110,792 105,980 493,003 5.60%
사 업 수 요 215,117 214,823 211,022 211,767 223,151 1,075,880 0.90%

대상회계 : 일반회계, 특별회계(공기업, 기타), 기금

연평균 증가율 = [(최종연도/기준년도)^(1/(전체연도 수 - 1))-1] × 100

4-2. 성인지 예산현황

성인지예산은 예산이 여성과 남성에게 미칠 영향을 미리 분석하여 예산을 편성하는 것으로, 예산을 양성평등의 관점에서 점검하는 방법입니다.
-일례로 건물에 설치될 화장실 중 여성과 남성의 화장실 수를 분석하여 양성평등의 관점에서 예산이 편성되었는지를 확인하고 불평등하다고 할 때 이를 조정하여 예산을 편성하는 방법입니다.

(단위 : 개, 백만원)

주민참여 예산현황 목록
구분 사업수 예산액
총 계 22 6,875
여성정책추진사업 2 147
성별영향분석평가사업 18 6,626
자치단체 별도 추진사업 2 102

2018년 당초예산 기준

보다 자세한 내용은 다음의 링크를 참조하세요(수영구홈페이지<정부3.0정보공개<예산방<예산서<2018년본예산 성인지예산서)

여성정책추진사업이란 ?
- 여성가족부장관이 수립한 여성정책기본계획에 따라 자치단체가 추진하는 사업입니다.
- 여성능력개발교육, 경력단절여성 집단상담프로그램 운영 등이 해당합니다.
성별영향분석평가사업이란 ?
- 성별영향분석평가법에 따라 분석, 평가를 받는 사업을 말합니다.
- 정보화교육, 지역정보화 촉진, 공무원 교육훈련, 공무원 직무교육훈련 등이 해당합니다.
여성정책추진사업이란 ?
- 자치단체장의 공약사업 및 주력사업으로 성별 수혜분석이 가능하다고 판단되는 사업, 성불평등 혹은 성격차 개선 가능성이 큰 사업

4-3. 주민참여 예산현황

주민참여예산제도는 주민이 예산편성과정에 직접 참여하는 제도입니다. 참여범위는 예산편성과 관련된 주민의견 수렴, 지역 내 소규모 주민편익사업 선정 등 다양하게 구성되어 있습니다. 참여방법은 주민회의, 시민위원회 등 제도화 된 절차 또는 인터넷, 팩스, 우편 등을 통한 참여도 가능합니다.
-지역실정에 맞는 모델을 선택하여 운용할 수 있는데 수영구는 모델 3을 채택하여 주민참여예산을 편성하고 있습니다.

(단위 : 백만원)

주민참여 예산현황 목록
당초 세출예산 주민참여로 반영된 예산 모델
239,424 772 3

2018년 당초예산 기준

표준모델
표준모델 목록
구분 모델안 1 모델안 2 모델안 3

총칙

 

 

 

 

운영계획

 

 

 

위원회

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

지원

기타

부칙

제1조(목적)

제2조(용어의 정의)

제3조(법령준수의무)

제4조(시장의 책무)

제5조(주민의 권리)

제6조(운영계획 수립 및 공고)

제7조(의견수렴 절차 등)

제8조(의견 제출)

제9조(결과 공개)

제10조(위원회 운영 등)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

제11조(시행규칙)

부 칙

제1조(목적)

제2조(용어의 정의)

제3조(법령준수의무)

제4조(군수의 책무)

제5조(주민의 권리)

제6조(운영계획 수립 및 공고)

제7조(의견수렴 절차 등)

제8조(의견 제출)

제9조(결과 공개)

제10조(주민참여예산위원회)

제11조(위원회의 기능)

제12조(위원회 구성)

제13조(위원회의 운영)

제14조(연구회 운영 등)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

제15조(시행규칙)

부 칙

제1조(목적)

제2조(용어의 정의)

제3조(법령준수의무)

제4조(구청장의 책무)

제5조(주민의 권리)

제6조(운영계획 수립 공고 및 적용범위)

제7조(의견수렴 절차 등)

제8조(의견 제출)

제9조(결과 공개)

제10조(위원회 구성)

제11조(위원의 위촉 및 임기)

제12조(위원장 및 간사의 직무)

제13조(기능)

제14조(운영원칙)

제15조(분과위원회)

제16조(회의 및 의결)

제17조(회의록 공개의 원칙)

제18조(해촉)

제19조(의견청취)

제20조(관계기관 등의 협조요청)

제21조(주민참여 등 홍보)

제22조(위원에 대한 교육)

제23조(재정 및 실무지원)

제24조(시행규칙)

부 칙

 

2018년 주민참여예산 세부내역

(단위 : 백만원)

2017년 주민참여예산 세부내역 목록
부서명 사업명 예산반영액 비고
총 액 772
문화공보과 광안역 내부 관광안내 터치스크린 설치 市 설치
문화공보과 낭만과 사랑의 광안리 프러포즈존 설치 90
복지서비스과 망미정경로당 시설보수 및 개선 10
복지서비스과 동락경로당 벽지보수 1
복지서비스과 광삼경로당 건물 외벽 천정부 페인트칠 보수 5
복지서비스과 광안4동 경로당 신설 건의 650
복지서비스과 육아용품 물려주기 장터 개설 육아종합지원센터 자체프로그램으로 운영
청소행정과 무단투기 단속 CCTV설치 (수미로26번길 59-17) 3
안전관리과 방범용 CCTV 설치(구락로10번길 14) 10
남천1동 남천1동 주민센터 빔프로젝터 설치 3

4-4. 성과계획서

지방자치단체가 재정사업의 효율적 목표 달성을 위해 사업 목표, 성과지표 및 목표수준을 사전에 설정한 연도별 시행계획을 성과계획서라고 합니다.

성과계획서는 2016년부터 본격적으로 수립 운영하고 있으며, 아래의 표에서는 수영구의 2018년 성과계획서 목표수, 단위사업수, 예산액 등을 확인할 수 있습니다.

(단위 : 개, 백만원)

성과계획의 전략목표수
실국명 성과계획 예산액
전략목표수 정책사업목표 단위사업수 예산액 전년도예산액 비교증감
개수 지표수
7 49 109 76 239,424 224,583 14,841
기획감사실 1 2 4 4 3,569 3,482 87
총무국 1 14 31 21 56,912 51,285 5,627
복지환경국 1 20 43 27 144,084 136,999 7,085
안전도시국 1 10 22 19 25,408 23,965 1,443
의회사무과 1 1 3 1 652 621 31
보건소 1 1 3 3 6,150 5,459 692
도서관 1 1 3 1 805 866 -61
동주민센터 0 0 0 0 1,844 1,906 -63

당초예산, 일반+기타특별회계

보다 자세한 내용은 다음의 링크를 참조하세요(수영구홈페이지>정부3.0정보공개>예산방>예산서>성과계획서)

4-5. 재정운용상황개요서

지방자치단체의 재정 운용 상황을 한눈에 볼 수 있도록 주요 재정지표 및 분석자료를 정리한 자료를 재정운용상황개요서라고 합니다.

재정운용상황개요서는 재정자립도, 재정자주도, 사회복지분야 예산 비율, 자체사업 및 보조사업의 비율, 인건비 비율 등을 확인할 수 있습니다.

(단위 : %)

성과계획의 재정자립도
재정자립도 재정자주도 사회복지분야
예산비율
자체사업비율 보조사업 비율 지방세와 세외수입의
총액 중
인건비의 비율
24.69 40.82 56.52 14.92 64.26 73.18

당초예산, 일반회계 기준

4-6. 예산편성기준별 운영상황

건전한 지방재정운용과 자치단체간 균형을 확보하기 위해 「자치단체 예산편성 운영기준(행안부 훈령)」에서 기준경비를 규정하고 있으며, 기준경비에 대한 예산편성 현황을 정리한 자료입니다.

예산편성 기준별 운영상황은 업무추진비, 의회관련 경비, 공무원 일‧숙직비, 공무원 맞춤형복지제도 시행경비 현황 등을 확인할 수 있습니다.

(단위 : 백만원)

예산편성기준별 운영상황
항목별 기준액
(A)
예산편성액
(B)
차 액
(B-A)
기관운영 업무추진비 단체장 175 54 -1
부단체장 41
기타 79
시책추진 업무추진비 239 201 -38
지방의회 관련경비 의정운영 공통경비 160 45 -17
의회운영 업무추진비 67
의원국외여비 31
지방보조금 1,643 896 -747
통장이장반장 활동보상금 기본수당 월 20만원 상여금 연 200% 회의참석수당 1회 2만원 805
맞춤형복지제도시행경비 - 1,134
공무원 일‧숙직비 1인당 6만원 108

2016년에 우리 수영구가 법령 위반 등으로 감액된 지방교부세 현황입니다.

(단위 : 백만원)

지방교부세 감액 현황
감액 사유 위반지출 지방교부세감액금액
해당없음

기관운영 업무추진비, 지방의회 관련경비는 2018년부터 총액한도제로 운영

기준액 산출기준은 ‘2018년도 예산편성 및 기금운용계획 수립기준(행정안전부)’을 참조하세요(http://lofin.mois.go.kr)

기관운영업무추진비, 지방의회관련 경비는 총액한도산정방법에 따라 한도액 범위내에서 편성하였으며 시책추진 업무추진비의 경우 10%절감하여 편성하였습니다. 지방보조금, 통장·이장·반장 등 활동보상금, 맞춤형복지제도시행경비 및 공무원 일·숙직비는 행안부 지자체 예산편성 운영기준을 준수하여 편성하였습니다.

재정운용성과 다운받기 미리보기

지방교부세 감액 현황

2018년 우리 수영구는 해당사항 없습니다.

지방교부세 인센티브 현황

2018년 우리 수영구는 해당사항 없습니다.

본 저작물은 "공공누리" 제4유형:출처표시+상업적 이용금지+변경금지 조건에 따라 이용 할 수 있습니다.
ㆍ담당부서 :
기획감사실
ㆍ담당자 :
윤혜림
ㆍ전화번호 :
051-610-4021
ㆍ최종수정일 :
2018.07.03
만족도보기
만족도 영역
  • 페이지의 내용이나 사용 편의성에 만족하시나요?

  • 200자 이내로 입력하여주세요. 구정관련 불편사항은 민원상담·생활불편신고를 이용하시기 바랍니다.